Preguntes freqüents

Quins avantatges té el bus a la demanda? 

Per a la ciutadania, un guany de temps, perquè cada sol·licitant sap quan passarà el bus per la parada triada i el trajecte és el més directe possible. Per a la societat, un estalvi de recursos i emissions, perquè l’autobús no circula quan no hi ha demanda.

Qui pot utilitzar-ho?

Qualsevol persona que tingui l’aplicació instal·lada al mòbil o ordinador i s’hagi registrat al sistema.

Quin preu te el bitllet?

El preu del bitllet senzill és de 1,70 € i l’abonament de més de 10 viatges surt a 1,10 € per viatge.

Com puc fer una reserva?

Per fer la reserva hi ha dues opcions:

  • Descarregar-te l’app, registrar-te i fer la reserva
  • De forma online, registrant-te al sistema i reservar amb el teu nom d’usuari i contrasenya
Funciona tots els dies?

No, només de dilluns a divendres feiners, excepte el mes d’agost que no presta servei. Pots consultar els horaris en aquesta pàgina.

Quin recorregut fa?

El recorregut del bus a demanda és variable perquè depèn de les sol·licituds de desplaçament rebudes amb antelació. La intel·ligència del sistema encaixa les diferents peticions i dissenya l’itinerari més curt possible. Consulta les línies disponibles.

Cal fer la reserva de tornada?

En cas de voler utilitzar el servei per tornar al teu origen, s’haurà de fer una nova reserva. Recorda que si no fas la reserva, no podràs fer ús del servei.

Amb quanta antelació he de fer la meva petició? 

Pots fer les reserves amb l’app fins a 6 hores abans de l’inici del servei. El bus que opera el servei de bus a la demanda ha de saber abans de començar el primer servei del recorregut, a quines parades ha de parar.

Recorda que el sistema de bus a la demanda consisteix en crear un itinerari on només para a les parades prèviament reservades, d’aquesta manera optimitza el trajecte reduint les emissions de CO2 a l’atmosfera.

Què passa si no em presento a la parada un cop feta la reserva?

En principi res, en cas de ser reincident en faltes d’assistència, el compte podria ser cancel·lat.

Com puc modificar o anul·lar una reserva?

Tant des de l’aplicació ‘ElMeuBus Clic.cat’ com online es poden cancel·lar-les dades de la reserva. Si necessites modificar l’origen, la destinació, la data o l’hora, cal que cancel·lis la reserva i en facis una de nova. 

Recorda que des de l’aplicació és fins a 6 hores abans de l’inici del servei.

Tens més dubtes?